Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung an uns zurücksenden, wenn er die Rückgabebedingungen erfüllt.
Ab einem bestimmten Treuelevel übernehmen wir die Retourenkosten. Siehe Dir dazu unsere Konditionen in unserem Treueprogramm an.
Generell erfolgt die Rücksendung auf Deine Kosten. Am Ende der Retourenanmeldung kannst Du ein Etikett ausstellen lassen.
Registriere Deinen Retourenantrag, indem Du den Schritten unseres Rücksendeformulars folgst. Du kannst aus folgenden Optionen wählen:
Eine Gutschrift über den Betrag Deiner Rücksendung.
Wir schicken Dir die Gutschrift per E-Mail und Du kannst sie bei einem nächsten Einkauf auf unserer Website einlösen.
Ein Umtausch der Größe.
*Wir kümmern uns um den Versand des Umtauschs über den ursprünglich gewählten Transportdienstleister und vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager.
Du wirst vom Versanddienstleister benachrichtigt, wenn Dein Paket versendet wurde oder in einer Packstation abgeholt werden kann.
Eine Rückerstattung des Betrags für Deine Rücksendung.
Sobald die Rückerstattung eingeleitet wurde, wird der Betrag je nach verwendetem Zahlungsmittel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Deinem Bankkonto angezeigt und/oder Du erhältst eine E-Mail mit Deinem neuen Gutscheincode oder Deiner E-Geschenkkarte.
⚠️ Für jeden Artikel, der während unserer Outlet- oder Archiv-Verkäufe gekauft wird, erfolgt die Rückerstattung ausschließlich in Form eines Gutscheins, und ein Umtausch ist nicht möglich.
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets bei unserem Logistikteam bearbeitet.
Zögere nicht, uns so viele Details wie möglich über die Gründe Deiner Rücksendung zu geben, wir verbessern uns durch Dein Feedback. ♥️
Für alle Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden (außer an Wochenenden und Feiertagen), erfolgt der Versand noch am selben Tag. Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag vorbereitet und versendet*.
*Wenn auf der Produktseite ein Versanddatum angegeben ist, gilt dieses Datum für Deine gesamte Bestellung. Wenn Deine Bestellung sowohl vorrätige als auch nicht vorrätige Artikel enthält, warten wir mit dem Versand Deines Pakets, bis wir alle bestellten Artikel erhalten haben.
Unser Logistikteam setzen alles daran, Dein Paket so schnell wie möglich zu versenden. ✨
In Zeiten von Kollektionslaunchs, Neuauflagen oder Sonderangeboten können sich die Vorbereitungs- und Versandzeiten jedoch leicht verzögern.
LIEFERKOSTEN UND -ZEITEN
Sieh Dir die vollständige Liste nach Ländern in unseren FAQs an.
Die Preise auf dieser Seite sind inklusive aller Steuern angegeben.
Die Mehrwertsteuer wird automatisch in Deinem Warenkorb entsprechend Deiner Lieferadresse angewendet.
| VERSANDLAND | ART DER LIEFERUNG | VERSANDZEIT | PREIS inkl. MwSt. |
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Deutschland Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 150 €.
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GLS |
3-7 Werktage |
4,90€ |
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Österreich
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GLS |
1-5 Werktage | 7,90€ |
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Schweiz* |
Delivengo FEDEX |
5-7 Werktage** |
9,90 CHF 14 CHF |
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Europäische Union |
Mondial Relay GLS Fedex |
3-7 Werktage 2-5 Werktage 2-3 Werktage |
ab 4,70€ ab 4,90€ ab 7,90€ |
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Frankreich Festland & Korsika |
Mondial Relay DPD DPD Corse TNT Express |
3-7 Werktage 2-3 Werktage 2-3 Werktage 1 Werktag |
4,70€ 7,50€ 12€ 12€ |
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USA* |
Fedex | 2-4 Werktage** | $9,90 |
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Großbritannien* |
Delivengo FEDEX |
5-7 Werktage** |
9,90£ 12£ |
| Rest der Welt* | DHL Express | 2-4 Werktage** | 30€ |
*Die französische Mehrwertsteuer wird bei der Aufgabe der Bestellung nicht erhoben. Zollgebühren können vom Spediteur erhoben werden.
**Die Fristen können sich aufgrund von Zollkontrollen verlängern.
Inhalt aktualisiert am 27. März 2026
